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长沙县:阳光处访化解信访难题

来源:长沙县纪委监委 作者: 发布时间:2019-03-18

  “对纪委的调查结果和答复意见,我们都满意!”近日,长沙县江背镇五美社区的97名村民代表在社区服务中心会议室内议论不断、纷纷叫好。
  原来,这是长沙县纪委监委联合相关部门对该社区系列信访问题进行逐条解释、答复,主动接受群众质疑和提问。
  “就个别村民反映的问题,县纪委监委成立了调查组开展调查核实,现将调查情况公开如下……”县纪委常委、县监委委员汤志国用通俗易懂的方式,讲事实、摆证据,并不时停顿讲解,确保群众听得懂、弄得清。
  对于村民们反映涉及职能部门的信访问题,相关负责人也都一一作出了答复。随后,答复会进入现场质询环节,群众当场提出疑问,由工作人员一次性讲清楚、解明白。
  据了解,2018年以来,长沙县纪委监委认真贯彻落实省纪委“1+5”文件精神,健全制度夯实工作基础,出台系列规章制度,从接谈、办理、催办、办结、告知等方面规范办信要求,进一步畅通信访举报渠道,细查严办回应群众关切,推进阳光处访彰显公信力。
  “阳光是最好的防腐剂,也是最好的公信力。阳光处访取得的成功,得益于我们坚持以人民为中心的工作目标。”县纪委监委相关负责人表示,今后将团结好“送上门”的监督力量,继续抓好阳光处访这一重要环节,确保信访举报办理公开、公平、公正,化解社会矛盾,确保“案结事了”,实现政治效果、法纪效果、社会效果的有机统一。

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